Términos y Condiciones de Uso

Estos términos regulan el uso de la aplicación app.asgamings.com (en adelante “la Aplicación”), operada por AS GAMING S.A.S., NIT 901.875.971, con domicilio en Carrera 84 #44-119, barrio La América, Medellín, Antioquia, Colombia (en adelante “AS Gamings”).

Al activar su cuenta y marcar la casilla de aceptación, usted declara que ha leído y acepta estos términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo, no active ni utilice la Aplicación.

La Aplicación es un portal de consulta para clientes de AS Gamings que permite: (i) consultar el estado de las órdenes de servicio y mantenimiento contratadas; (ii) consultar el saldo de AS Credits; y (iii) revisar la información de perfil registrada. La Aplicación es de uso gratuito y no permite realizar pagos ni compras.

• Solo pueden activar una cuenta los clientes previamente registrados en el sistema de AS Gamings, usando el número de documento y el correo electrónico que figuran en dicho registro.
• Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. Notifique de inmediato a datos@asgamings.com cualquier uso no autorizado.
• Por seguridad, la cuenta admite una sesión activa a la vez y se bloquea temporalmente tras varios intentos fallidos de acceso.
• AS Gamings puede suspender o cancelar cuentas ante uso indebido, suplantación o incumplimiento de estos términos.

Los AS Credits son un beneficio de fidelidad que AS Gamings otorga a sus clientes. Su naturaleza y condiciones son las siguientes:

• Se obtienen por la compra de productos o servicios a AS Gamings, conforme a las reglas de acumulación que AS Gamings comunique.
• No son dinero, no constituyen un instrumento financiero, un depósito ni un título valor, y no son canjeables por efectivo bajo ninguna circunstancia.
• Son personales e intransferibles: no pueden cederse, venderse ni trasladarse a otra persona o cuenta.
• No tienen fecha de vencimiento.
• Se redimen exclusivamente por productos o servicios de AS Gamings, a través de los canales de atención que AS Gamings disponga (por ejemplo, WhatsApp), previa verificación de identidad.
• Las condiciones de los AS Credits acumulados por un cliente solo podrán modificarse de mutuo acuerdo entre el cliente y AS Gamings.
• El saldo mostrado en la Aplicación es informativo; en caso de discrepancia prevalece el registro oficial del sistema de gestión de AS Gamings, que podrá ser verificado a solicitud del cliente.

El estado de las órdenes mostrado en la Aplicación se actualiza desde el sistema de gestión de AS Gamings y tiene carácter informativo. Los términos, plazos, garantías y costos de cada servicio se rigen por la orden de servicio y el acuerdo comercial correspondiente, no por la Aplicación.

Usted se compromete a no:

• Acceder o intentar acceder a cuentas o datos de otros clientes.
• Utilizar herramientas automatizadas, ingeniería inversa o cualquier técnica para vulnerar, sobrecargar o interferir con la Aplicación o sus sistemas.
• Suplantar a otra persona o proporcionar información falsa.
• Usar la Aplicación con fines ilícitos o contrarios a estos términos.

AS Gamings procura mantener la Aplicación disponible de forma continua, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. Puede suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad ni afecte los derechos derivados de sus órdenes de servicio o AS Credits.

La Aplicación, su código, diseño, marcas, logotipos, animaciones y contenidos son propiedad de AS Gamings o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana e internacional. Se le concede únicamente una licencia personal, limitada y revocable para usar la Aplicación conforme a estos términos.

En la máxima medida permitida por la ley, AS Gamings no responde por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación, ni por perjuicios causados por el uso no autorizado de su cuenta cuando este se deba a la falta de custodia de sus credenciales. Nada en estos términos limita los derechos que le reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando le sea aplicable.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos términos.

AS Gamings puede modificar estos términos. Los cambios se publicarán en la Aplicación con su nueva fecha de vigencia. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación implica su aceptación, salvo que la ley exija una aceptación expresa. Las condiciones de los AS Credits ya acumulados se rigen por lo dispuesto en la sección 4.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Antioquia, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor.

Contacto: datos@asgamings.com · Carrera 84 #44-119, barrio La América, Medellín, Antioquia, Colombia.